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[置顶] Microsoft Dynamics CRM

[不指定 2008/04/14 08:05 | by 淡水轻云 ]
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现代企业如何构建有效的CRM系统

[不指定 2008/07/12 01:23 | by 淡水轻云 ]
目前我国大部分企业已认识到客户关系的重要性，但普遍认为建立 CRM的目的就是获取量多的客户信息
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企业管理软件选型四步走

[不指定 2008/07/12 01:14 | by 淡水轻云 ]
随着国内企业的持续快速发展，简单的IT工具已经不能满足企业的需要，企业也意识到需要借助信息化来帮助企业更好的发展。但是，可供选择的软件厂商很多，各有特点，价格上也相差很远，就比如ERP软件的价格从十几万的到几百万的都有，看功能好像也差不多，该选择哪一种？听到其他企业某个软件用的很好，就也上了相同的一套，但使用后却发现并不是太合适，是否最初选错了软件？
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“免费OA大餐”，能否解中小企业信息化之困？

[不指定 2008/07/12 01:06 | by 淡水轻云 ]
最近，两大行业软件——财务软件、管理软件的当家品牌接连在全国推出了免费试用甚至使用的活动：一家大型管理软件公司热火朝天地推广“千万元软件大赠送”计划; 一些OA软件商甚至提出了“终身免费使用”; 另外一家公司也在国内发起“零风险，我使用”的个性化ERP客户体验活动……软件业掀起了一阵“免费风暴”。
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国内企业信息化很难回避的几个问题

[不指定 2008/07/12 01:04 | by 淡水轻云 ]
      国内企业信息化所面临的环境与西方企业以及国内的外资企业、或者合资企业有很大的不同，这就决定了国内企业的信息化具有自己的特点，无法完全照搬西方企业的信息化路径和方法。国内企业信息化过程中需要注意的几个问题:1、战略目标缺失或模糊的问题2、管理的不规范问题3、资金的问题4、队伍问题5、知识管理问题6、人员素质问题7、变革管理问题
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